الأسئلة الشائعة

آخر تحديث ديسمبر 5th, 2020

 

1- ما هو المصمم الأنيق؟

المصمم الأنيق هو موقع إلكتروني وتطبيق يقدم خدمة التصميم الداخلي والديكور وذلك بإتاحة الفرصة للمستخدم بعمل التصميم المناسب له بمميزات وخيارات عديدة وبطريقة سهلة.

صفحة المصمم الأنيق على موقع معروف المُوَثق من وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية: https://maroof.sa/94558

 

2- ماهي أفضل المتصفحات التي يمكن استخدامها للوصول إلى الموقع الإلكتروني للمصمم الأنيق؟

جوجل كروم، مايكروسفت إيدج، فايرفوكس وسفاري.

 

3- كيف يمكن الوصول إلى المصمم الأنيق؟

الموقع الإلكتروني

تطبيق IOS

تطبيق Android

 

4- ماهي الأجهزة التي أحتاجها لبدأ استخدام الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق المصمم الأنيق؟

أجهزة الحاسب الآلي أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الجوال.

 

5- هل أستطيع طلب واستخدام خدمة التصميم من أي مكان لدى المصمم الأنيق؟

نعم.

 

6- ماهي مميزات خدمات التصميم الموجودة في المصمم الأنيق؟

خطط مرنة.

أسعار تنافسية.

عدد التصاميم غير محدود (الاشتراك الشهري والسنوي فقط).

تطبيق للجوال.

حفظ التصاميم وإرسالها عبر البريد الالكتروني.

دعم اللغات (دعم 9 لغات).

مزامنة الأجهزة.

خدمة العملاء.

خصومات خاصة للأصدقاء.

عروض حصرية.

يمكنك الاطلاع على تفاصيل خدمات اشتراكات التصميم للمستخدم بالضغط على المميزات والأسعار.

 

7- ماهي خطوات بدأ استخدام خدمة التصميم لدى المصمم الأنيق؟

الدخول إلى الموقع الإلكتروني، التسجيل، اختيار الاشتراك المناسب، ادفع الرسوم (سيتم إرسال تفاصيل الفاتورة إلى بريدك الإلكتروني)، بعد ذلك يمكنك تسجيل الدخول من خلال الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق وبدأ متعة التصميم.

 

8- أين أجد رمز تأكيد البريد الإلكتروني أو أي بريد إلكتروني آخر مرسل من المصمم الأنيق؟

عند إنشاء حساب جديد من خلال الموقع الإلكتروني للمصمم الأنيق سيتم إرسال رمز تأكيد البريد الإلكتروني، نأمل فحص البريد الوارد أو بريد الرسائل غير المرغوب فيها، لضمان استقبال البريد الالكتروني على صندوق البريد الوارد قم بإضافة الايميل: (admin@tidydesigner.com)  لدفتر العناوين على متصفح البريد الإلكتروني الخاص بك أو إضافة الدومين: (tidydesigner.com) إلى القائمة البيضاء الخاصة بك.

 

9- هل يمكن تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي والمسجل لدى المصمم الأنيق؟

نعم يمكن ذلك، بتسجيل الدخول على حسابك من خلال الموقع الإلكتروني للمصمم الأنيق ثم الضغط على الملف الشخصي ثم الضغط على تغيير البريد الإلكتروني وإكمال خطوات التوثيق.

 

10- ماهي طرق الدفع المتاحة في المصمم الأنيق؟

الدفع الإلكتروني (مدى – فيزا – ماستركارد).

فيما يخص الاستقطاع المتكرر، يكون الدفع الإلكتروني من خلال (فيزا أو ماستركارد).

 

11- كيف يمكن عمل التصميم؟

تستطيع التصميم بكل يسر وسهولة كالتالي:

أخذ تفاصيل المقاسات بكاميرا الجهاز أو إدخالها يدوياً.

 اتباع الخطوات الارشادية.

 اختيار التفاصيل الدقيقة لنوع وحجم الأبواب – النوافذ – التكييف – التدفئة – الأفياش الكهربائية – الأرضيات – الجدران – السقف – الإضاءة – التشطيب الداخلي – الألوان – الأثاث وجميع ما يخص موقع التصميم.

 بالإمكان التنقل بين التصميم ثنائي الأبعاد وثلاثي الأبعاد.

 

12- بعد الانتهاء من التصميم، هل يمكنني التعديل عليه؟

نعم، يمكنك تعديل التصميم، وبمجرد حفظ التصميم سيتم ارساله تلقائياً على البريد الإلكتروني الخاص بك.

 

13- هل يمكنني العمل على التصميم عندما يكون التطبيق غير متصل بالإنترنت؟

نعم، يمكنك العمل على التصاميم التي تم تحمليها من دون اتصال بالإنترنت.

 

14- ماذا أفعل لإلغاء الاشتراك الشهري أو السنوي في خدمة التصميم؟

الدخول إلى الموقع الإلكتروني، تسجيل الدخول إلى حسابك، الملف الشخصي، طلب إلغاء الاشتراك الشهري أو السنوي قبل يومين عمل من نهاية الاشتراك الحالي.

 

15- ما هو برنامج التسويق بالعمولة الخاص بخدمات التصميم وكيف يمكن الاستفادة منه؟

التسجيل في برنامج التسويق بالعمولة الخاص مجاني، وهي عملية ترويجية يقوم بها المسوق ويحصل في مقابلها على عمولة (حسب مستوى العضوية) بعد إتمام عملية البيع التي تمت من خلال نفس المستخدم، يمكنك الاطلاع على تفاصيل برنامج التسويق بالعمولة بالضغط على 0000

 

16- كيف يمكن التواصل مع المصمم الأنيق؟

يمكنك التواصل معنا بالضغط على اتصل بنا